Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – CLIMEWEAR.STORE

Der Onlineshop der Website CLIMEWEAR.STORE wird von der Gesellschaft TS MANAGEMENT / HIGHWAY TO FRANCE betrieben, die Inhaberin und Betreiberin dieser Website ist.
Jede Bestellung eines auf CLIMEWEAR.STORE angebotenen Produkts setzt die vorherige Kenntnisnahme und Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus.
Der Verbraucher erkennt an, dass seine Zustimmung zu diesen AGB keine handschriftliche Unterschrift erfordert, sofern er Produkte über den Onlineshop bestellt.

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, diese AGB zu speichern oder auszudrucken; die Verantwortung hierfür liegt allein bei ihm. Der Verbraucher erklärt vor seiner Bestellung, dass der Erwerb der Produkte nicht in direktem Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und ausschließlich dem privaten Gebrauch dient. Als Verbraucher verfügt er daher über besondere Rechte, die entfallen können, wenn die im Rahmen der Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

Der von TS MANAGEMENT / HIGHWAY TO FRANCE betriebene Onlineshop stellt folgende Informationen bereit:

  • Rechtliche Hinweise zur eindeutigen Identifizierung des Betreibers,

  • Darstellung der wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren,

  • Preisangabe in Euro sowie ggf. Versandkosten,

  • Angaben zu Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten,

  • Bestehen eines Widerrufsrechts,

  • Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises,

  • Bedingungen zur Kündigung eines Vertrags auf unbestimmte Zeit oder mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr.

Sämtliche Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt.
Der Verbraucher bestätigt, geschäftsfähig zu sein und diese AGB rechtsverbindlich anerkennen zu können.

Artikel 1: Vollständigkeit

Diese AGB regeln sämtliche Pflichten der Parteien. Der Verbraucher akzeptiert vorbehaltlos alle Bestimmungen dieser AGB. Abweichende allgemeine oder besondere Bedingungen in Dokumenten des Verbrauchers finden keine Anwendung, sofern sie mit diesen AGB unvereinbar sind.

Artikel 2: Vertragsgegenstand

Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen durch CLIMEWEAR.STORE an den Verbraucher.

Artikel 3: Vertragsdokumente

Der Vertrag besteht aus folgenden Dokumenten in absteigender Rangfolge:

  1. diese AGB; 2) der Bestellschein.
    Bei Widersprüchen gelten die Bestimmungen des höherrangigen Dokuments.

Artikel 4: Inkrafttreten – Dauer

Diese AGB treten mit Unterzeichnung/Bestätigung des Bestellscheins in Kraft und gelten für die Dauer, die zur Lieferung der bestellten Waren/Dienstleistungen und bis zum Ablauf der von CLIMEWEAR.STORE geschuldeten Gewährleistungen erforderlich ist.

Artikel 5: Elektronische Unterschrift

Der Klick des Verbrauchers zur Bestätigung des Bestellscheins stellt eine elektronische Signatur dar, die einer handschriftlichen Unterschrift gleichsteht.

Artikel 6: Bestellbestätigung

Die Vertragsinformationen werden dem Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt bzw. an die im Bestellschein angegebene Adresse übermittelt.

Artikel 7: Nachweis der Transaktion

Elektronische Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den IT-Systemen von CLIMEWEAR.STORE gespeichert werden, gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen, dauerhaften Datenträger archiviert und können als Beweis herangezogen werden.

Artikel 8: Produktinformationen

8-a: CLIMEWEAR.STORE präsentiert die zum Verkauf stehenden Produkte mit den erforderlichen Merkmalen gemäß Art. L111-1 Verbraucherschutzgesetz (Code de la Consommation), sodass der Verbraucher die wesentlichen Eigenschaften vor der endgültigen Bestellung kennt.
8-b: Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Artikel 9: Preise

Preise sind in Euro angegeben und gelten am Tag des Versands des Bestellscheins durch den Verbraucher. Versandkosten sind zusätzlich und werden vor der Bestätigung der Bestellung ausgewiesen. Die Preise enthalten die am Bestelltag gültige Mehrwertsteuer; Änderungen des Steuersatzes werden automatisch im Produktpreis berücksichtigt. Der gesamte Preis ist bei Bestellung fällig; geleistete Zahlungen gelten nicht als Angeld oder Anzahlung.

Artikel 10: Zahlungsart

Der Verbraucher kann unter den im Bestellschein angebotenen Zahlungsmethoden wählen und versichert, zur Nutzung der gewählten Methode berechtigt zu sein. CLIMEWEAR.STORE behält sich das Recht vor, die Bestellbearbeitung/Lieferung auszusetzen bei verweigerter Autorisierung einer Kartenzahlung oder bei Nichtzahlung. CLIMEWEAR.STORE kann die Lieferung an Verbraucher verweigern, die frühere Bestellungen nicht vollständig bezahlt haben oder bei denen ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Zur Vermeidung missbräuchlicher Zahlungen kann eine Verifizierungsprozedur angewendet werden: Der Kunde kann aufgefordert werden, eine Ausweiskopie und einen Wohnsitznachweis per E-Mail zu übermitteln. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Prüfung dieser Unterlagen validiert.

Artikel 11: Produktverfügbarkeit

Die Bestellung wird spätestens innerhalb von 3 Tagen ab dem Tag nach der Bestellung ausgeführt. Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts (insb. aufgrund von Lieferanten) wird der Verbraucher umgehend informiert und kann die Bestellung stornieren – mit Wahl zwischen Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen oder Umtausch.

Artikel 12: Liefermodalitäten

Lieferung an die vom Verbraucher im Bestellschein angegebene Adresse; das Liefergebiet ist auf die Europäische Union beschränkt.
Der Verbraucher hat den Zustand der Verpackung bei Lieferung zu prüfen und Transportschäden sowohl auf dem Lieferschein als auch gegenüber CLIMEWEAR.STORE innerhalb einer Woche zu melden (Kontaktangaben auf der Website).
Auf Wunsch wird eine Rechnung an die Rechnungsanschrift versendet. Der Versand erfolgt hauptsächlich mit Colissimo, Chronopost, DPD. Bei Versand erhält der Kunde sofort eine E-Mail-Benachrichtigung.
Für Verlängerungen der Lieferzeiten durch den Transporteur – insbesondere bei Verlust der Sendung oder Streik – übernimmt CLIMEWEAR.STORE keine Haftung.

Artikel 13: Lieferprobleme aufgrund des Transporteurs

Jede Unregelmäßigkeit bei der Lieferung (Schaden, fehlender Artikel, beschädigtes Paket, Bruch …) ist zwingend als handschriftlicher Vorbehalt auf dem Lieferschein zu vermerken und vom Kunden zu unterzeichnen. Zusätzlich hat der Verbraucher diese Beanstandung dem Transporteur innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung per Einschreiben mit Rückschein mitzuteilen. Eine Kopie dieses Schreibens ist per E-Mail oder Post an folgende Adresse zu senden:

HIGHWAY TO FRANCE
Service CLIME WEAR
73 B rue du Grand Véon
10000 TROYES – Frankreich

Artikel 14: Lieferfehler

14-a: Beanstandungen wegen Lieferfehlers und/oder Nichtkonformität in Art/Qualität gegenüber dem Bestellschein sind am Liefertag oder spätestens am ersten folgenden Werktag bei CLIMEWEAR.STORE anzuzeigen. Spätere Reklamationen werden zurückgewiesen.
14-b: Reklamation per Telefon +33 (0)9 86 75 70 83 (Mo–Do 9:30–12:00 & 14:00–18:00, Fr 9:30–12:00 & 14:00–16:00) oder über das Kontaktformular (Startseite „Kontakt“) unter Angabe der Kundennummer und Bestellreferenz.
14-c: Reklamationen außerhalb der oben beschriebenen Regeln und Fristen können nicht berücksichtigt werden; CLIMEWEAR.STORE wird von jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher frei.
14-d: Nach Eingang der Reklamation vergibt CLIMEWEAR.STORE eine Austausch-Nummer für das/die betreffende(n) Produkt(e) und teilt diese per E-Mail mit. Ein Umtausch ist nur mit dieser Nummer möglich.
14-e: Bei Lieferfehler oder Umtausch ist das Produkt vollständig und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückzusenden:

HIGHWAY TO FRANCE
Service CLIME WEAR
73 Bis rue du Grand Véon
10000 TROYES – Frankreich

Artikel 15: Produktgarantie

Gemäß Art. 4 des Dekrets Nr. 78-464 vom 24.03.1978 wird der Verbraucher durch diese AGB nicht der gesetzlichen Gewährleistung beraubt, die den gewerblichen Verkäufer verpflichtet, für versteckte Mängel der verkauften Sache einzustehen. Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass CLIMEWEAR.EU nicht der Hersteller der auf der Website vorgestellten Produkte ist i. S. d. Gesetzes Nr. 98-389 vom 19.05.1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte. Bei Schäden an Personen oder Sachen durch einen Produktfehler haftet ausschließlich der Hersteller; entsprechende Informationen befinden sich auf der Produktverpackung. Bedingungen und Dauer der Herstellergarantie sind auf den Produktseiten angegeben. Angesichts häufiger Komponenten-Erneuerungen bei technischen Produkten kann CLIMEWEAR.STORE den Verbraucher auf Anfrage über Ersatzteilverfügbarkeit und Bezugsmodalitäten informieren.

Artikel 16: Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, auf eigene Kosten ungeeignete Produkte zurückzusenden. Die Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert es sich bis zum nächsten Werktag.
Jede Rücksendung ist vorab zu melden:

  • telefonisch +33 (0)9 86 75 70 83 (Mo–Fr 10:00–12:00 & 14:00–16:30),

  • oder über die Rubrik „Bestellung verfolgen“ (Kundennummer eingeben, Bestellnummer abrufen).

Rücksendeadresse:
HIGHWAY TO FRANCE – Service CLIME WEAR
73 Bis rue du Grand Véon – 10000 TROYES – Frankreich

Nur vollständige, unbeschädigte Produkte in vollständiger, unversehrter Originalverpackung und einwandfreiem Wiederverkaufszustand werden zurückgenommen. Beschädigte Produkte oder beschädigte Originalverpackungen schließen Erstattung/Umtausch aus.
Das Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt (Rücksendekosten ausgenommen).
Der Verbraucher kann Erstattung der gezahlten Beträge oder Umtausch verlangen.
Beim Umtausch erfolgt der erneute Versand auf Kosten des Betreibers von CLIMEWEAR.STORE.
Im Widerrufsfall erstattet CLIMEWEAR.STORE innerhalb von 15 Tagen. Die Erstattung umfasst die Gesamtheit der zurückgesandten Produkte sowie die Versandkosten, wenn alle Produkte der Bestellung zurückgeschickt werden. Bei Teilrücksendung verbleiben die Versandkosten beim Kunden; sie werden bei einer späteren Neubestellung nicht erneut berechnet.

Geschenke:

  • War der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und wurde direkt an Sie versandt, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des retournierten Artikels; nach Eingang der Rücksendung wird ein Gutscheinschein per Post zugesandt.

  • War der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet oder wurde er zunächst an den Schenkenden versandt, erfolgt die Erstattung an den ursprünglichen Käufer.

Versand der Rücksendung:
Adresse: 73B Rue du Grand Véon, 10000 Troyes, Grand Est, Frankreich.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Lieferzeit eines Austauschprodukts kann je nach Wohnort variieren.
Bei Artikeln mit einem Wert über 75 € wird ein Sendungsverfolgungsdienst oder eine Versicherung empfohlen. Es kann keine Gewähr übernommen werden, dass eine Rücksendung tatsächlich bei uns eingeht.

Artikel 17: Nutzungsrechte

Das Nutzungsrecht an der Software von CLIMEWEAR.STORE (und von ihr vertriebener Software) wird dem Verbraucher nicht-exklusiv, persönlich und nicht übertragbar gemäß dem französischen Urheberrecht eingeräumt. Nach Art. L122-6-1 steht dem Verbraucher das Recht zu, eine Sicherungskopie zu erstellen, soweit dies zur Nutzungserhaltung notwendig ist. Der Urheber behält das Eigentum an seinem Werk; der Verbraucher verpflichtet sich, dieses zu respektieren.

Artikel 18: Höhere Gewalt

Keine Partei verletzt ihre vertraglichen Pflichten, sofern deren Erfüllung durch Zufall/Höhere Gewalt verzögert oder verhindert wird. Als solche gelten alle unwiderstehlichen, von den Parteien unabhängigen, unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisse. Die betroffene Partei informiert die andere innerhalb von 10 Werktagen nach Kenntnis. Innerhalb von einem Monat (sofern nicht unmöglich) prüfen die Parteien die Auswirkungen und vereinbaren die Fortsetzung der Vertragserfüllung. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate, kann die benachteiligte Partei den Vertrag kündigen.
Ausdrücklich als höhere Gewalt/zufälliges Ereignis gelten u. a.: Blockade von Transport- oder Versorgungswegen, Erdbeben, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Blitzschlag, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Störungen externer Netze der Kunden.

Artikel 19: Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB aufgrund Gesetzes, Verordnung oder rechtskräftiger Gerichtsentscheidung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Artikel 20: Kein Verzicht

Die Nichtgeltendmachung eines Rechts oder einer Pflicht durch eine Partei begründet keinen Verzicht auf deren zukünftige Geltendmachung.

Artikel 21: Überschriften

Bei Auslegungsschwierigkeiten zwischen Überschriften und Klauseln gelten die Überschriften als nicht existent.

Artikel 22: Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten wendet sich der Verbraucher zunächst an CLIMEWEAR.STORE zur gütlichen Einigung. Im zweiten Schritt kann er beim Gericht in Troyes (10000) Klage erheben.

Artikel 23: Datenschutz (Informatique et Libertés)

Die zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten können an Vertragspartner von CLIMEWEAR.STORE weitergegeben werden, die an der Ausführung der Bestellung beteiligt sind. Der Verbraucher kann sich gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung an den Betreiber wenden, um einer solchen Weitergabe zu widersprechen oder seine Rechte auf Auskunft und Berichtigung gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 auszuüben.